เนื้อหา
คู่ของคุณส่งเสียงร้องเรียน คุณได้ยินมันได้อย่างไร? คุณตอบสนองอย่างไร?
จริงอยู่ อาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกความต้องการหรือมุมมองของตนเองออกไปท่ามกลางความขัดแย้ง บ่อยครั้งที่การป้องกันเข้าครอบงำ และก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณก็พบว่าตัวเองอยู่ในการแข่งขันการกล่าวหา บางทีคุณอาจจะเก่งพอที่จะรับฟังซึ่งกันและกัน เพื่อที่คุณจะได้มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างก่อนที่จะเกิดความเสียหายมากเกินไป แต่ถึงอย่างนั้น จะดีกว่าไหมที่จะไปถึงจุดนั้นโดยไม่ต้องผ่านการต่อสู้ตั้งแต่แรก? ไปถึงที่นั่นโดยไม่ละอาย ละเลย หรือตีความกัน?
ในครั้งต่อไปที่เกิดปัญหา ให้ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ที่ยืมมาจากการบำบัดด้วยคู่รัก Imago
และเมื่อถึงตาคุณที่จะร้องเรียน ให้อยู่กับพฤติกรรมของอีกฝ่าย – ไม่ใช่ลักษณะส่วนตัวของพวกเขา – ที่ทำให้คุณรู้สึก
มิเรอร์
พูดง่ายๆ ว่า คุณแค่ทำซ้ำสิ่งที่คุณได้ยินคู่ของคุณพูด และถามว่าคุณได้ยินพวกเขาถูกต้องหรือไม่ พยายามอย่าถอดความหรือแต่งสีด้วยการตีความของคุณเอง คู่ของคุณสามารถแก้ไขความเข้าใจผิดได้ ทำซ้ำจนกระทั่งคุณทั้งคู่พอใจที่ข้อความชัดเจน นอกเหนือจากการรวบรวมข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่แล้ว การตั้งคำถามในลักษณะนี้แสดงให้เห็นว่าคุณสนใจ คุณทั้งคู่ต้องอยู่ในหัวข้อ ไม่อนุญาตให้ประเด็นอื่น ๆ เข้ามาในการสนทนา เอาไว้คราวหน้าละกัน
การตรวจสอบความถูกต้อง
คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับมุมมองของคู่ของคุณ คุณเพียงแค่ต้องยอมรับว่ามันสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ คุณอาจมีสถานการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่ก็สามารถรอได้อีกครั้ง ในตอนนี้ ลองนึกภาพว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรถ้าคุณไม่มีส่วนได้ส่วนเสียในสิ่งที่ถูกบอกกับคุณ ถอยหลังหนึ่งก้าวและพยายามจดจ่อกับความรู้สึกที่คู่ของคุณกำลังประสบอยู่ มากกว่าที่จะเป็นเฉพาะ
ความเข้าอกเข้าใจ
คุณจินตนาการว่าคู่ของคุณรู้สึกอย่างไร? พูดด้วยวาจา จำไว้ว่า คุณไม่จำเป็นต้องละทิ้งความต้องการ อำนาจ หรือจุดยืนใดๆ ของคุณเองเพื่อเห็นอกเห็นใจ อาจดูเหมือนง่าย แต่นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับเปลี่ยนและป้องกันการบาดเจ็บต่อความสัมพันธ์
คุณสามารถตัดสินใจล่วงหน้าได้ว่าจะใช้เวลากับประเด็นนี้มากเพียงใด จากนั้นสลับข้างและบทบาท แต่หลีกเลี่ยงการโต้แย้งและจำเป็นต้องแยกรายละเอียดออกจากกัน คุณไม่จำเป็นต้องลงมติ – นี่เป็นเพียงวิธีการรับฟังความคิดเห็นของคุณแต่ละคนโดยไม่มีการตัดสินหรือยกระดับ เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจยินดีที่ได้ค้นพบว่าความเข้าใจซึ่งกันและกันของคุณลึกซึ้งขึ้นเพียงใด